A gente cuida das avaliações do seu hotel. Você cuida dos hóspedes.
Coleta, análise com IA e respostas no tom do seu hotel — no Google, Booking e TripAdvisor. Você só dá o aval.
Simples assim. E você no controle.
Coleta
A gente busca as avaliações novas nas plataformas, várias vezes ao dia.
Análise por IA
A IA lê cada avaliação e sugere respostas no tom do seu hotel.
Você aprova
Nada vai ao ar sem o seu OK. A última palavra é sempre sua.
Acompanha
Painel simples, em tempo real, com relatórios mensais prontos.
Tudo o que o seu hotel precisa, em todos os planos.
Coleta em até 3 plataformas
Google, Booking e TripAdvisor reunidos num lugar só.
Análise por IA
Sentimento, tópicos e urgência identificados automaticamente.
Fila e painel
Tudo organizado pra você aprovar em poucos cliques.
Base de conhecimento
A IA usa os detalhes reais do hotel pra personalizar as respostas.
Alertas proativos
Crie regras personalizadas e seja avisado antes do problema crescer.
Multi-idioma
Resposta no mesmo idioma do hóspede — até 6 idiomas.
Análise de concorrência
Já incluída em todos os planos. Compare seu hotel com os concorrentes.
Gamificação e ranking
Engaja a equipe com pontos e ranking entre as propriedades.
O retorno aparece no tempo da equipe e no preço da diária.
Exemplo de um hotel com 30 avaliações por mês e faturamento de R$ 100 mil mensais.
A nota do seu hotel é dinheiro. Os números não deixam dúvida.
de aumento de receita para cada estrela a mais na avaliação média do hotel.
de RevPAR para cada 1% de ganho no índice de reputação online.
dos viajantes sempre ou frequentemente leem avaliações antes de reservar hospedagem.
priorizam as avaliações mais recentes — manter o fluxo de respostas em dia é decisivo.
autores de avaliações negativas voltariam ao hotel se o problema fosse respondido com cuidado.
é a taxa média de resposta dos hotéis hoje. Há muito espaço para se destacar.
Todos completos. Você escolhe pelo volume.
Quanto mais avaliações o seu hotel recebe, mais forte é o plano. Do mais leve ao mais potente.
Quer acompanhar ainda mais concorrentes?
Todo plano já vem com análise de concorrência. Precisa de mais? Adicione quantos quiser, em qualquer plano.
Em todos os planos, sem letra miúda:
- Coleta em até 3 plataformas
- Análise por IA
- Fila de aprovação e painel
- Base de conhecimento
- Alertas personalizáveis
- Multi-idioma (6 idiomas)
- Análise de concorrência
- Gamificação e ranking
O que os hoteleiros costumam perguntar.
Não. A inteligência artificial gera as sugestões, mas toda resposta passa pela revisão da equipe e pela sua aprovação antes de ser publicada. Você mantém o controle do que é dito em nome do seu hotel.
Não. A gestão de reputação trabalha sobre as avaliações públicas do Google, Booking e TripAdvisor. Ela funciona em paralelo à sua operação atual, sem mexer no motor de reservas.
Várias vezes ao dia, em horários estratégicos. Assim que uma avaliação nova é analisada, ela aparece no painel em tempo real e, se for urgente, a equipe é avisada na hora.
O sistema detecta o idioma automaticamente e gera a resposta no mesmo idioma do hóspede — português, inglês, espanhol, francês, alemão e italiano na versão inicial.
Pela base de conhecimento. Você cadastra informações reais — horário do café, política pet, distância da praia, serviços — e a IA usa esses fatos para escrever respostas personalizadas em vez de genéricas.
Sim. Cada unidade tem seu próprio painel e ranking, e a gente monta a proposta certa para a sua rede, com visão consolidada das propriedades.
Bora cuidar da reputação do seu hotel juntos?
Chama a gente e veja o sistema rodando com as avaliações reais do seu hotel.